Droit de rétractation
Veuillez noter que la version originale du droit de rétractation est rédigée en allemand. En cas de divergence ou de conflit, la version allemande (Widerrufsbelehrung) prévaut.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (SnapSoft GmbH, Leipziger Str. 42, 04860 Torgau, Allemagne, Téléphone : +49 (0)3421 760 98 99, Télécopie : +49 (0)3421 760 90 19, E-mail : info [at] snapsoft.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez nous verser un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)
– À : SnapSoft GmbH, Leipziger Str. 42, 04860 Torgau, Allemagne, Fax : +49 (0)3421 760 90 19, E-mail : info [at] snapsoft.de
– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l’achat des biens suivants (*) / la prestation de service suivante (*):
– Commandé le (*) / reçu le (*):
– Nom du/des consommateur(s):
– Adresse du/des consommateur(s):
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier):
– Date :
_______________(*) Rayer la mention inutile.